Lancez votre Callbot de Service Client

ILIBOT by viavoo automatise vos processus conversationnels orientés client avec une IA de compréhension du langage naturel.

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Exit les "tapez 1, tapez 2, ...". Passez au langage naturel.

La plateforme ILIBOT by viavoo permet de remplacer votre SVI par un agent conversationnel vocal aux capacités cognitives avancées pour comprendre les intentions client, dialoguer en langage naturel, prendre des décisions et déclencher des actions.

Exit les longs projets onéreux. Profitez de solutions callbot clés en main.

Notre IA hybride de nouvelle génération fournit des modèles sémantiques prêts à l'emploi pour différents secteurs d'activité et cas d'usage. Ainsi, la mise en service est rapide et l'effort minime pour les équipes projet.

RETAIL E-COMMERCE
SERVICES FINANCIERS
ASSURANCE & ASSISTANCE
VOYAGE & TOURISME
SERVICES & UTILITIES

Les avantages du Callbot

Amélioration de l'expérience client

Disponibilité 24/7

100% appels décrochés

Valorisation du capital humain

Moins de tâches répétitives, au profit de celles à valeur ajoutée

Réduction des coûts opérationnels

Réduction de la DMT

Réduction du coût de traitement

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